相続した空き家を希望価格で売却できた成功事例♪担当者が教える、6つの成功のポイント☆
不動産の売却は、多くの方にとって人生の中でも大きな出来事のひとつです。
「本当に売れるの？」 「どのくらいの期間がかかるの？」 など、不安や疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、実際に売却のお手伝いをさせていただいたお客様のエピソードを、担当スタッフへのインタビュー形式でご紹介します。
売却のきっかけや進め方、早期売却につながったポイントなど、リアルなお話をお届けします。
目次
- ○ Q1．今回の売主様はどのようなきっかけで、売却を検討されましたか？
- ○ Q2．初めてお話しした時、
お客様はどのようなお悩みやご不安を抱えていましたか？ - ○ Q3．売却を進める中で、
特に意識してサポートしたことはどのような事ですか？ - ○ Q4．早期売却に繫がったポイントはどこにあったと思いますか？
- ○ Q5．売却活動の中で特に印象に残っているエピソードはございますか？
- ○ Q6．売却を成功させる為、売主様にご協力頂いた事などございますか？
- ○ Q7．最終的に売却が決まった時、お客様はどのような反応でしたか？
- ○ Q8．同じように売却を考えられている方へのアドバイスをお願いいたします。
- ○ これから売却をご検討の方へ
- ・【お客様担当は私です。】 SUMiTAS安城店 林 克哉（はやし かつや）
Q1．今回の売主様はどのようなきっかけで、売却を検討されましたか？
A1. ご家族が亡くなられたことによる、相続する空き家をきっかけにご売却のご相談を頂きました。
Q2．初めてお話しした時、
お客様はどのようなお悩みやご不安を抱えていましたか？
A2. ご売却にかかる諸費用やご売却までの空き家の管理（隣地にご迷惑を掛けてしまわないか）をどのようにしたらよいか不安を抱えておりました。
Q3．売却を進める中で、
特に意識してサポートしたことはどのような事ですか？
A3．売却に対する疑問やリスクをなくすため、必ず知っておくべき注意点や流れを丁寧にご説明します。
Q4．早期売却に繫がったポイントはどこにあったと思いますか？
A4. 市場相場や周辺の取引事例を正確に把握し、買い手が納得しやすい価格帯に設定することです。
Q5．売却活動の中で特に印象に残っているエピソードはございますか？
A5．土地の測量を行っている際に隣地の方から声をかけて頂き、隣地の方の土地もご相談頂いた事が印象に残っております。。
Q6．売却を成功させる為、売主様にご協力頂いた事などございますか？
A6．ご内覧前に室内の整理・整頓を丁寧に行っていただきました。
Q7．最終的に売却が決まった時、お客様はどのような反応でしたか？
A7．「ホッとしました」「希望していた価格で売却できて良かったです」と安心されたご様子で、大変喜んでいただけました。
Q8．同じように売却を考えられている方へのアドバイスをお願いいたします。
A8．不動産売却を成功させるためには、不動産会社や担当者選びが非常に重要です。次のようなポイントを確認することをおすすめします。
① 電話やメールで最初に不動産会社に接触したときの問い合わせ対応・手続きが「スピーディな対応」「ていねいな説明」をしてくれる営業担当者であること。
② 不動産マーケット情報の鮮度や分析力等の専門的知識に加えて、法律、融資、税制、リフォームなど、担当者の知識が豊富であること。
③ 担当者の接客が「誠実」と感じられること。たとえば「話し方」や「こちらの事情を熱心に聞いてくれる」「親身になって動いてくれる」ということがあげられます。
④ 売主の事情に合わせてスムーズに売れるよう販売戦略が提案できること。広告宣伝の方法や、売却中の営業活動の報告等もどのような内容、タイミングで行われるのか、事前に聞いてもしっかりと答えてくれる担当者がよいでしょう。
また、問い合わせ以前に、相場などをインターネットで調べ、売り出しのキャッチフレーズがよい、写真の撮り方がよい不動産会社であることも選ぶうえで大切なポイントです。
⑤ 店内の雰囲気や来店時のあいさつの仕方などによって、会社や営業担当者の業務遂行能力を推し量れる面もあるかもしれません。店内が整理整頓されていなかったり、窓口対応がルーズだったりする場合は、実務面でも迅速的確な対応はあまり期待できないでしょう。
⑥ 会社の業歴が長いことや経営基盤がしっかりしていることは一般的な信頼性につながります。経営理念やコンプライアンスなどの要素もチェックしておきたいポイントです。
これから売却をご検討の方へ
不動産の売却は、お客様それぞれのご事情やタイミングによって進め方も変わってきます。
私たちは一人一人のお話をしっかり伺いながら、最適なご提案ができるよう心掛けています。
「売却を考え始めたばかり」という方でも大丈夫です。
気になることやご不安な点がありましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
【お客様担当は私です。】 SUMiTAS安城店 林 克哉（はやし かつや）
（株）ナイスコーポレーション 主任の林です。
ご相談をいただいた際には、お客様との信頼関係を築くことを第一に考え行動をしております。
自信をもって物件についてご説明することはもちろん、人間的な魅力を含めて信頼をしていただけるよう、売買に関するお悩みについても積極的にお話を伺うなど意識をしております。
保有資格：宅地建物取引士・フォークリフト・ガス溶接